江北制藥的服務理念：以客戶為中心、以需求為導向，滿足客戶的需要是我們一切工作的宗旨。
       江北制藥的發展與客的戶發展共榮共存，我們企業的重點不是討論生產什么產品，而是研究客戶有什么需求；不是討論產品定什么價格，而是關注客戶的購買成本；不是討論開展什么促銷活動，而是想辦法加強與客戶的交流；不是討論怎樣建立分銷渠道，而是考慮客戶購買的便利性。通過增值服務為客戶創造更大的價值。
       企業的根本目標是盈利。江北制藥認為，企業真正的盈利模式應該是不斷的去為客戶創造價值，只有客戶盈利了我們才能發展了，才能實現共贏發展。所以，江北制藥正努力打造成全球優秀的服務型企業。